https://www.mindust.ir/ علم مدیریت در صنعت fa daily 1 Thu, 02 Oct 2025 00:00:00 +0330 Thu, 02 Oct 2025 00:00:00 +0330 https://www.mindust.ir/article_233618.html هدف اصلی این پژوهش، بررسی تأثیر برندسازی کارفرما بر عملکرد سازمانی و ارتباطات بین‌بخشی با نقش میانجی تعهد سازمانی، وفاداری به برند کارفرما و حفظ کارکنان در بانک‌های خصوصی شهر تهران است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نوع توصیفی–تحلیلی بوده و به شیوه پیمایشی و با رویکرد علّی انجام شده است. جامعه آماری شامل کارکنان بانک‌های خصوصی شهر تهران می‌باشد و نمونه‌ای به حجم 348 نفر با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده به شیوه نسبتی انتخاب گردیده است. جهت گردآوری داده‌های اولیه، از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. روایی ابزار به‌صورت صوری و از طریق تحلیل عاملی تأیید گردید و پایایی آن نیز با ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای تحلیل داده‌ها، از آمار توصیفی و استنباطی بهره گرفته شد؛ به‌طوری‌که تحلیل‌های توصیفی با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۱ و آزمون فرضیه‌ها از طریق مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار LISREL نسخه 8.8 انجام شد. نتایج به‌دست‌آمده از تحلیل مسیر نشان می‌دهد که برندسازی کارفرما تأثیر معناداری بر تعهد سازمانی، وفاداری به برند کارفرما و حفظ کارکنان دارد. همچنین، تعهد سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی و ارتباطات بین‌بخشی نشان داد. از سوی دیگر، وفاداری به برند کارفرما نیز بر عملکرد سازمانی و ارتباطات بین‌بخشی تأثیرگذار بوده و حفظ کارکنان نیز تأثیر معناداری بر این دو متغیر وابسته دارد. https://www.mindust.ir/article_233617.html هدف اصلی این پژوهش، بررسی تأثیر انگیزه درونی و پاداش‌های بیرونی بر عملکرد محیطی کارکنان با تأکید بر نقش میانجی رفتارهای سبز مرتبط با وظایف و رفتارهای داوطلبانه سبز در بیمارستان‌های دولتی شهر تهران است. این تحقیق، از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی-تحلیلی با رویکرد علی بوده و به صورت پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل 3500 نفر از کارکنان بخش اداری بیمارستان‌های دولتی شهر تهران می‌باشد که نمونه‌ای به تعداد 384 نفر، با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه استاندارد لیکوات و همکاران (۲۰۲۴) بوده که روایی آن به صورت صوری و با تحلیل عاملی و شاخص KMO تأیید شده است. همچنین پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ ۰٫۹۵۷ مورد تأیید قرار گرفت. در تحلیل داده‌ها، از روش‌های آمار توصیفی و استنباطی بهره گرفته شده است؛ تحلیل‌های توصیفی با نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۱ و تحلیل‌های استنباطی و آزمون فرضیه‌ها با استفاده از معادلات ساختاری و نرم‌افزار LISREL 8.8 انجام گردید. نتایج تحلیل مسیر نشان داد که پاداش‌های بیرونی و انگیزه درونی هر دو تأثیر معناداری بر عملکرد محیطی کارکنان دارند. همچنین، انگیزه درونی به طور قابل توجهی بر رفتارهای سبز مرتبط با وظایف و رفتارهای داوطلبانه سبز اثرگذار است و این رفتارهای سبز نیز به نوبه خود نقش میانجی مؤثری در بهبود عملکرد محیطی کارکنان ایفا می‌کنند. علاوه بر این، پاداش‌های بیرونی نیز تأثیر معناداری بر هر دو نوع رفتارهای سبز دارند https://www.mindust.ir/article_235195.html هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی ترکیبی از رهبری اخلاقی و خودکارآمدی شغلی در تبیین و پیش‌بینی آوای اخلاقی کارکنان در سازمان‌های دانش‌بنیان استان تهران با تأکید بر نقش تعدیل‌گر جنسیت است. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت، توصیفی–تحلیلی بوده و با رویکرد علّی از نوع پیمایشی اجرا گردیده است. جامعه آماری پژوهش را تمامی کارکنان سازمان‌های دانش‌بنیان استان تهران تشکیل می‌دهند. از میان آن‌ها، بر اساس فرمول کوکران، تعداد ۳۴۸ نفر به روش تصادفی ساده و به شیوه نسبتی به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌های اولیه، از پرسشنامه‌های استاندارد و محقق‌ساخته استفاده شد.. داده‌های گردآوری‌شده در دو سطح توصیفی و استنباطی تحلیل شدند. در بخش آمار توصیفی از نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۱ و در بخش آزمون فرضیه‌ها و تحلیل روابط ساختاری میان متغیرها از مدل‌سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار LISREL نسخه 8.8 بهره گرفته شد. یافته‌های حاصل از تحلیل مسیر نشان داد که رهبری اخلاقی و خودکارآمدی، هر دو اثر مستقیم و معناداری بر آوای اخلاقی کارکنان دارند. افزون بر این، نتایج حاکی از آن است که جنسیت کارکنان نقش تعدیل‌گر معناداری در روابط میان رهبری اخلاقی و آوای اخلاقی و نیز میان خودکارآمدی و آوای اخلاقی ایفا می‌کند. https://www.mindust.ir/article_237335.html تقلب در بیمه، به ویژه تقلب در بیمه خودرو، یک موضوع رایج در زمینه تقلب است که باعث ضررهای مالی قابل توجهی برای شرکت‌های بیمه می‌شود. ادعاهای نادرست، فشار مالی قابل توجهی را بر شرکت‌های بیمه تحمیل می‌کند که بر کل صنعت تأثیر می‌گذارد. به همین دلیل، بیمه‌گران دائماً به دنبال سیستم‌های تشخیص مؤثرتری هستند تا از محدودیت‌های تکنیک‌های سنتی فراتر روند. بنابراین، ایجاد یک مدل تشخیص تقلب قابل اعتماد و مؤثر برای حفظ ثبات مالی و اعتبار ارائه دهندگان بیمه بسیار مهم است. هدف اصلی پژوهش بررسی ادغام نظارت ریسک و تکنیک‌های یادگیری ماشین در پیشگیری از کلاهبرداری در بیمه‌های خودرو است. این مطالعه به‌صورت توصیفی–پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه معتبر، با نظرخواهی از 99 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد بیمه های خودرو در شرکت‌های بیمه انجام شد. برای آزمون مدل و فرضیه‌ها از نرم‌افزار SmartPLS 3 استفاده گردید. یافته‌ها نشان می‌دهد که بهبود سیستم های نظارت بر رسیک، تأثیر مثبتی بر پیشگیری از کلاهبرداری در بیمه‌های خودرو در شرکت‌های بیمه دارند و استفاده از تکنیک‌های یادگیری ماشین میزان تأثیر نظارت بر ریسک بر پیشگیری از کلاهبرداری در بیمههای خودرو را به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد. https://www.mindust.ir/article_236333.html دسترسی محدود به خدمات مالی یکی از موانع اساسی توسعه اقتصادی در مناطق کمتر توسعه‌یافته است که مانع توانمندسازی افراد و رشد کسب‌وکارهای کوچک می‌شود.یکی از چالش‌های اصلی در این مناطق، فقدان سابقه اعتباری معتبر است که مانع از دسترسی به خدمات مالی می‌شود. مدل‌های لندتک با استفاده از داده‌های غیررسمی مانند پرداخت قبوض، فعالیت‌های موبایل و تعاملات اجتماعی، به ارزیابی اعتبار افراد می‌پردازند و این خلا را پر می‌کنند اما فناوری‌های لندتک با ارائه راهکارهای دیجیتال و مبتنی بر موبایل، مانند وام‌دهی آنلاین، کیف پول‌های الکترونیکی و سیستم‌های اعتبارسنجی هوشمند، امکان دسترسی سریع، کم‌هزینه و امن به خدمات مالی را فراهم می‌کنند. این فناوری‌ها می‌توانند شکاف‌های منطقه‌ای و نابرابری‌های اقتصادی را کاهش داده و توانمندی اقتصادی جمعیت‌های محروم را ارتقا دهند. با این حال، چالش‌هایی مانند محدودیت زیرساخت‌های اینترنتی، کمبود آگاهی دیجیتال و مسائل قانونی، نیازمند طراحی راهکارهای بومی و سیاست‌های حمایتی هستند. پژوهش حاضر به بررسی نقش لندتک در تسهیل شمول مالی و ارتقای توسعه اقتصادی در مناطق کمتر توسعه‌یافته می‌پردازد و اهمیت بهره‌گیری از این فناوری را به عنوان ابزاری مؤثر برای توانمندسازی اقتصادی مورد تأکید قرار می‌دهد https://www.mindust.ir/article_236334.html هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و تحلیل موانع اجرایی خط‌مشی عمومی در جمعیت هلال‌احمر کشور با بهره‌گیری از روش تحلیل سلسله‌مراتبی فازی است. این تحقیق که ماهیتی کاربردی دارد، در دو مرحله انجام شده است. در مرحله نخست، با مرور جامع ادبیات، انجام مصاحبه‌های تخصصی و استفاده از پرسشنامه «الف» که شامل غربالگری ۲۰ عامل مؤثر بود، عوامل کلیدی مرتبط با موانع اجرایی شناسایی شد. در مرحله دوم، به‌منظور تعیین اهمیت نسبی و رتبه‌بندی این عوامل، از پرسشنامه «ب» و روش تحلیل سلسله ‌مراتبی فازی استفاده گردید. این پرسشنامه شامل مقایسه‌های زوجی میان ۴ معیار اصلی ساختاری، مدیریتی، قانونی و محیطی و ۲۰ شاخص زیرمجموعه آن‌ها بود. داده‌ها با اتکا به نظرات جمعی از خبرگان، اساتید دانشگاه و مدیران متخصص در حوزه هلال‌احمر گردآوری شد و روایی و پایایی ابزارها نیز از طریق روایی محتوا و نرخ ناسازگاری تأیید گردید. تحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از نرم‌افزار تخصصی AHP Solver انجام پذیرفت. یافته‌های پژوهش، عوامل ساختاری شامل مواردی همچون ساختارهای بوروکراتیک، کمبود منابع مالی و تجهیزاتی، نبود تعریف روشن وظایف، ضعف زیرساخت‌های فنی، فقدان استانداردهای اجرایی و محدودیت دسترسی به اطلاعات، بیشترین اهمیت را داشته و در رتبه اول قرار گرفته‌اند. عوامل مدیریتی شامل ضعف مهارت‌های مدیریتی، ناکارآمدی در تصمیم‌گیری، مشکلات مدیریت منابع انسانی، نبود حمایت از نوآوری و ضعف نظام آموزش و توانمندسازی رتبه دوم گرفته‌اند. عوامل محیطی نظیر شرایط اقتصادی نامطلوب، تغییرات در سیاست‌های کلان، نوسانات اجتماعی رتبه سوم گرفته اند. عوامل قانونی شامل ناهماهنگی قوانین با نیازهای سازمان، ضعف در اجرای قوانیندر رتبه آخر قرار گرفته‌اند. https://www.mindust.ir/article_236335.html هدف از این مطالعه بررسی تأثیر مشوق‌های صادراتی بر توسعه صادرات شرکت‌های صادراتی با نقش میانجی دانش، تعهد و ادراک صادراتی مدیریت و مداخله استراتژی‌های رقابت‌پذیری صادراتی در شرکتهای صادراتی منطقه شمالغرب کشور می باشد، این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی–تحلیلی با رویکرد علّی است و به شیوه پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری شامل مدیران شرکت‌های صادراتی منطقه شمالغرب کشور بوده و با استفاده از فرمول کوکران، نمونه‌ای ۲۹۷ نفره به روش تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه استاندارد هریکیوبیلدی و همکاران (2025) بود که روایی آن با شاخص KMO و تحلیل عاملی و پایایی آن با آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تحلیل داده‌ها، در بخش توصیفی از SPSS 21 و در بخش استنباطی از مدل‌سازی معادلات ساختاری در LISREL 8.8 استفاده شد یافته‌ها نشان دادند که مشوق‌های صادراتی تأثیر معناداری بر توسعه صادرات و نیز بر دانش، تعهد و ادراک صادراتی مدیریت دارند. هر یک از متغیرهای میانجی (دانش، تعهد و ادراک صادراتی مدیریت) به طور معناداری بر توسعه صادرات اثرگذارند. مشوق‌های صادراتی از طریق این متغیرهای میانجی، به صورت غیرمستقیم نیز بر توسعه صادرات تأثیر دارند. نقش تعدیل‌گر استراتژی‌های رقابت‌پذیری صادراتی در رابطه بین مشوق‌های صادراتی و توسعه صادرات نیز تأیید شد. در مجموع، نتایج بیانگر آن است که ترکیب مشوق‌های صادراتی، توانمندسازی دانش و تعهد صادراتی، و به‌کارگیری استراتژی‌های رقابت‌پذیر، می‌تواند به طور مؤثر به توسعه صادرات شرکت‌ها منجر شود. https://www.mindust.ir/article_239520.html صنعت بیمه، به عنوان یکی از ارکان حیاتی اقتصاد مدرن و ستون فقرات حمایت مالی فردی و شرکتی، نیازمند چارچوب‌های نظارتی قوی و پویا است. نظارت سنتی در مواجهه با پیچیدگی‌های نوین بازار، فناوری‌های پیشرفته و ریسک‌های نوظهور ناکارآمد است. لذا این پژوهش با هدف، تبیین ابعاد نظارت نوین و ارائه راهکارهای عملی جهت ارتقاء کارایی و اثربخشی نظارت، به بررسی عمیق و همه‌جانبه نقش بی‌بدیل نظارت نوین در صیانت از حقوق بیمه‌گذاران و ارتقاء سطح اعتماد عمومی به این صنعت بیمه می‌پردازد. روش‌ پژوهش کیفی و از نوع توصیفی–تحلیلی بوده و داده‌ها از طریق بررسی اسناد، گزارش‌ها و مطالعات تطبیقی بین‌المللی گردآوری و با تحلیل محتوای کیفی طبقه‌بندی و ارزیابی شده‌اند. یافته‌ها نشان می‌دهد که نظارت نوین با تکیه بر رویکردهای ریسک‌محور و داده‌محور، بهره‌گیری از فناوری‌های ساپ‌تک، شفاف‌سازی اطلاعات، پیشگیری فعال از تخلفات، تسریع حل اختلافات و ارتقاء فرآیندهای پرداخت خسارت، می‌تواند کارایی نظام نظارتی را به شکل چشمگیری افزایش دهد. همچنین این رویکرد با ارتقاء رقابت سالم، نوآوری، جذب سرمایه‌گذاری و تقویت فرهنگ بیمه، به پایداری و ثبات مالی صنعت بیمه کمک می‌کند.