بابائی,مژگان , , توکلی طهران,هایده , , کهن شهری پور,فاطمه , و نوری,الهه . "نقش میانجی احساس بیزاری و رنجش عمیق مشتریان نسبت به خدمات بانکی در تاثیرگذاری فرسایش برند و رفتارهای غیراخلاقی ادراک شده بر تحریم برند در بانک های خصوصی ایران", علم مدیریت در صنعت, 3, 4, 1403, 893-912.