بحران‌های اقتصادی بزرگ می‌توانند خواسته‌ها و نیازهای موجود مشتریان را مختل کنند. در این مطالعه یک تحلیل بیبلیومتریک برای شناسایی عوامل مؤثر بر رفتار مصرف کنندگان در رکود بازار انجام شد. برای به دست آوردن داده ها و یافتن شکاف تحقیقاتی از ادبیات، مقالات منتشر شده در پایگاه داده Web of Science بین سال های 1992 تا 2024 در این زمینه انتخاب شدند. روش بررسی بیبلیومتریک سیستماتیک با نرم افزار VOSviewer و زبان برنامه نویسی R انجام شد. در بخش تحلیل عملکرد، مقالات پراستناد، نویسندگان سازنده و کشورها شناسایی شدند. شش خوشه اصلی در بخش تجزیه و تحلیل هم رخدادی واژگان شناسایی شد. که شامل: خوشه 1) بهبود وضعیت خرید مصرف کننده و توسعه کسب و کارها، خوشه 2) وضعیت استخدام و ترس از بیکاری، خوشه 3) مدیریت عملکرد محصولات در دوران رکود، خوشه 4) مدل‌های کسب و کار روابط با مشتریان، خوشه 5) اعتماد و رضایت مشتریان در دوران رکود، خوشه 6) پیش‌بینی مصرف و تاب‌آوری اجتماعی دوران رکود می باشند.