علم مدیریت در صنعت

علم مدیریت در صنعت

تأثیر برندسازی کارفرما بر عملکرد سازمانی و ارتباطات بین‌بخشی با نقش میانجی عوامل منابع انسانی در بانک‌های خصوصی تهران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 'گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان، زنجان ، ایران
2 دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ،گرایش بین الملل،دانشگاه آزاد اسلا می واحد زنجان، ایران
چکیده
هدف اصلی این پژوهش، بررسی تأثیر برندسازی کارفرما بر عملکرد سازمانی و ارتباطات بین‌بخشی با نقش میانجی تعهد سازمانی، وفاداری به برند کارفرما و حفظ کارکنان در بانک‌های خصوصی شهر تهران است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نوع توصیفی–تحلیلی بوده و به شیوه پیمایشی و با رویکرد علّی انجام شده است. جامعه آماری شامل کارکنان بانک‌های خصوصی شهر تهران می‌باشد و نمونه‌ای به حجم 348 نفر با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده به شیوه نسبتی انتخاب گردیده است. جهت گردآوری داده‌های اولیه، از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. روایی ابزار به‌صورت صوری و از طریق تحلیل عاملی تأیید گردید و پایایی آن نیز با ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای تحلیل داده‌ها، از آمار توصیفی و استنباطی بهره گرفته شد؛ به‌طوری‌که تحلیل‌های توصیفی با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۱ و آزمون فرضیه‌ها از طریق مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار LISREL نسخه 8.8 انجام شد. نتایج به‌دست‌آمده از تحلیل مسیر نشان می‌دهد که برندسازی کارفرما تأثیر معناداری بر تعهد سازمانی، وفاداری به برند کارفرما و حفظ کارکنان دارد. همچنین، تعهد سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی و ارتباطات بین‌بخشی نشان داد. از سوی دیگر، وفاداری به برند کارفرما نیز بر عملکرد سازمانی و ارتباطات بین‌بخشی تأثیرگذار بوده و حفظ کارکنان نیز تأثیر معناداری بر این دو متغیر وابسته دارد.

دوره 4، شماره 3
پاییز 1404
صفحه 1370-1386

  • تاریخ دریافت 22 شهریور 1404
  • تاریخ پذیرش 07 مهر 1404
  • تاریخ اولین انتشار 10 مهر 1404
  • تاریخ انتشار 10 مهر 1404