علم مدیریت در صنعت

علم مدیریت در صنعت

مدل‌سازی موانع اجرای خط‌مشی عمومی در جمعیت هلال‌احمر کشور از طریق فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان، زنجان ، ایران
2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی - خط و مشی گذاری، گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
3 'گروه مدیریت صنعتی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان، زنجان ، ایران
4 دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی, زنجان، ایران
5 دانشجوی کارشناسی مترجی زبان انگلیسی، دانشگاه زنجان، ایران
چکیده
هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و تحلیل موانع اجرایی خط‌مشی عمومی در جمعیت هلال‌احمر کشور با بهره‌گیری از روش تحلیل سلسله‌مراتبی فازی است. این تحقیق که ماهیتی کاربردی دارد، در دو مرحله انجام شده است. در مرحله نخست، با مرور جامع ادبیات، انجام مصاحبه‌های تخصصی و استفاده از پرسشنامه «الف» که شامل غربالگری ۲۰ عامل مؤثر بود، عوامل کلیدی مرتبط با موانع اجرایی شناسایی شد. در مرحله دوم، به‌منظور تعیین اهمیت نسبی و رتبه‌بندی این عوامل، از پرسشنامه «ب» و روش تحلیل سلسله ‌مراتبی فازی استفاده گردید. این پرسشنامه شامل مقایسه‌های زوجی میان ۴ معیار اصلی ساختاری، مدیریتی، قانونی و محیطی و ۲۰ شاخص زیرمجموعه آن‌ها بود. داده‌ها با اتکا به نظرات جمعی از خبرگان، اساتید دانشگاه و مدیران متخصص در حوزه هلال‌احمر گردآوری شد و روایی و پایایی ابزارها نیز از طریق روایی محتوا و نرخ ناسازگاری تأیید گردید. تحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از نرم‌افزار تخصصی AHP Solver انجام پذیرفت. یافته‌های پژوهش، عوامل ساختاری شامل مواردی همچون ساختارهای بوروکراتیک، کمبود منابع مالی و تجهیزاتی، نبود تعریف روشن وظایف، ضعف زیرساخت‌های فنی، فقدان استانداردهای اجرایی و محدودیت دسترسی به اطلاعات، بیشترین اهمیت را داشته و در رتبه اول قرار گرفته‌اند. عوامل مدیریتی شامل ضعف مهارت‌های مدیریتی، ناکارآمدی در تصمیم‌گیری، مشکلات مدیریت منابع انسانی، نبود حمایت از نوآوری و ضعف نظام آموزش و توانمندسازی رتبه دوم گرفته‌اند. عوامل محیطی نظیر شرایط اقتصادی نامطلوب، تغییرات در سیاست‌های کلان، نوسانات اجتماعی رتبه سوم گرفته اند. عوامل قانونی شامل ناهماهنگی قوانین با نیازهای سازمان، ضعف در اجرای قوانیندر رتبه آخر قرار گرفته‌اند.


مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 25 آذر 1404

  • تاریخ دریافت 02 آذر 1404
  • تاریخ پذیرش 25 آذر 1404
  • تاریخ اولین انتشار 25 آذر 1404
  • تاریخ انتشار 25 آذر 1404